Поддержка

Напишите нам в Telegram

Вопросы по установке, входу, оплате и работе агента — в тот же канал, что открывает кнопка «Отзывы и поддержка» в панели плагина.

Написать в Telegram — @klepa_ai

Что приложить к сообщению

Чем точнее описание, тем быстрее получится помочь.

Версия плагина

Смотрится в VS Code: Расширения → Klepa AI. Сейчас актуальная — 0.4.17.

Редактор и система

VS Code или Qoder, Windows, macOS или Linux, и что вы делали перед ошибкой.

Текст ошибки

Сообщение из панели Клёпы или терминала целиком, можно скриншотом.

Модель и режим

Какая модель и режим были выбраны: Code, Plan, Ask или Debug.

Частые вопросы

Где пополнить баланс?

Кнопкой «Пополнить» вверху панели Клёпы. Минимальная сумма — 5 BYN, оплата через WEBPAY: МИР, БЕЛКАРТ, Visa и Mastercard банков РБ.

Не приходит ключ после входа

Войдите ещё раз с главной сайта и вернитесь в окно плагина. Если ключ не появился за пару минут, напишите в Telegram — укажите, входили вы через Telegram или Google.

Агент не отвечает или обрывается

Проверьте баланс и выбранную модель. На klepa/free действует суточный лимит: 50 сообщений при положительном балансе и 10 при нулевом. Если ошибка повторяется — пришлите её текст.

Можно ли сообщить об ошибке прямо из плагина?

Да. Кнопка «Отзывы и поддержка» в панели Клёпы открывает тот же Telegram — @klepa_ai.

Не нашли ответ?

Напишите в @klepa_ai — отвечаем там же, где и из плагина.

Написать в Telegram